Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs, utilisateurs, membres, partenaires et toute personne entrant en relation avec MARAMM | Moroccan Association of Reliability, Asset, Facility & Maintenance Management sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation du site https://maramm.org.

MARAMM attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci de manière loyale, transparente, proportionnée et sécurisée, conformément à la réglementation applicable, notamment lorsque le site est consulté par des personnes situées dans l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

MARAMM | Moroccan Association of Reliability, Asset, Facility & Maintenance Management
Rue Moulay Ahmed Loukili, Imm. 30, Hassan – Rabat 10020, Maroc
E-mail : 
Téléphone : +212 610 853 370

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, MARAMM peut collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification, par exemple nom, prénom, organisation, fonction.

  • Données de contact, par exemple adresse e-mail, numéro de téléphone, pays.

  • Données communiquées volontairement via les formulaires du site, messages, demandes d’information, demandes de partenariat, candidatures, inscriptions ou adhésions.

  • Données techniques, par exemple adresse IP, type de navigateur, langue, appareil, logs techniques, informations de sécurité.

  • Données de navigation et d’usage du site, dans la mesure autorisée par vos choix de consentement ou par les règles applicables aux traceurs exemptés.

  • Données liées à la gestion associative ou communautaire, le cas échéant, lorsque vous interagissez avec MARAMM dans le cadre d’une adhésion, d’un événement, d’un groupe de travail, d’une candidature ou d’une activité de partenariat.

MARAMM ne collecte pas intentionnellement de données sensibles, sauf si vous les fournissez volontairement et que leur traitement est nécessaire à une finalité déterminée et légitime.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires de contact ou les adresses de contact du site.

  • Gérer les échanges avec les membres, partenaires, institutions, experts, candidats, participants à des événements ou personnes intéressées par les activités de MARAMM.

  • Gérer les inscriptions, adhésions, manifestations d’intérêt, événements, ateliers, appels à participation ou programmes portés par l’association.

  • Assurer le bon fonctionnement, la sécurité, la maintenance et l’administration du site.

  • Prévenir les abus, les accès frauduleux, le spam et les incidents de sécurité.

  • Améliorer l’expérience utilisateur, la performance du site et la qualité des contenus publiés.

  • Produire des statistiques de fréquentation, sous réserve des règles applicables aux cookies et autres traceurs.

  • Respecter les obligations légales, réglementaires, administratives ou de preuve applicables à MARAMM.

5. Bases légales

Lorsque la réglementation l’exige, les traitements effectués par MARAMM reposent notamment sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement, notamment pour certains traceurs, certains services tiers ou certaines communications spécifiques.

  • L’intérêt légitime de MARAMM, par exemple pour répondre à des demandes, sécuriser le site, administrer ses activités, améliorer ses contenus ou gérer ses relations institutionnelles et professionnelles.

  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous sollicitez un service, une inscription, une participation ou une relation formalisée avec MARAMM.

  • Le respect d’une obligation légale, lorsqu’un traitement est imposé par un texte applicable ou nécessaire à la défense des droits de MARAMM.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque vous remplissez un formulaire, certains champs peuvent être obligatoires car ils sont nécessaires au traitement de votre demande. Les autres informations sont facultatives.

Si vous ne fournissez pas les données indispensables, MARAMM peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir le service concerné.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées au sein de MARAMM.

Elles peuvent également être transmises, selon les besoins, à des prestataires techniques ou organisationnels agissant pour le compte de MARAMM, notamment pour :

  • l’hébergement du site ;

  • l’administration technique et la sécurité ;

  • la gestion des formulaires ;

  • la gestion du consentement et des cookies ;

  • les statistiques de fréquentation ;

  • la traduction ou l’assistance linguistique ;

  • la maintenance ou l’amélioration des services numériques.

Ces prestataires n’agissent que sur instruction de MARAMM, dans la mesure applicable, et uniquement pour les finalités compatibles avec la présente politique.

8. Prestataires et outils susceptibles d’intervenir

Selon la configuration active du site au moment de votre visite, MARAMM peut recourir à des outils ou prestataires tels que :

  • WordPress, pour la gestion du site ;

  • l’hébergeur du site, notamment Hostinger ou tout autre prestataire d’hébergement utilisé par MARAMM ;

  • des solutions de formulaires, telles que Fluent Forms ou tout outil équivalent ;

  • des outils de gestion du consentement et des cookies, tels que Complianz ;

  • des outils statistiques respectueux de la vie privée, tels que Koko Analytics ou tout équivalent configuré par MARAMM ;

  • des outils de sécurité, anti-spam ou anti-abus ;

  • des solutions de traduction ou d’assistance rédactionnelle, par exemple DeepL, lorsque MARAMM les utilise en administration pour produire ou réviser des contenus.

Lorsque certains services tiers déposent des cookies ou accèdent à des données via votre terminal, ils sont également décrits dans la politique de cookies du site.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience, mémoriser certains choix utilisateur et, le cas échéant, permettre l’utilisation de services tiers.

Pour plus de détails sur les catégories de cookies utilisées, leur durée, leur finalité et la manière de gérer votre consentement, veuillez consulter la Politique de cookies accessible sur le site.

10. Transferts internationaux de données

MARAMM privilégie, dans la mesure du possible, des solutions techniques et des prestataires offrant un niveau de protection approprié.

Toutefois, certains outils ou services utilisés sur le site ou dans son administration peuvent entraîner un traitement ou un accès à des données depuis des pays situés hors du Maroc ou hors de l’Espace économique européen, notamment lorsqu’ils sont opérés par des fournisseurs internationaux.

Dans ce cas, MARAMM s’efforce de mettre en place, lorsque cela est requis, des garanties appropriées, telles que des engagements contractuels, des mesures de sécurité adaptées ou le recours à des fournisseurs présentant un niveau de protection reconnu.

11. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation ou d’archivage.

À titre indicatif :

  • les données de contact et de correspondance sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire ;

  • les données relatives à une relation associative, partenariale ou événementielle sont conservées pendant la durée de la relation puis pendant la durée utile à des fins administratives, probatoires ou légales ;

  • les logs techniques et données de sécurité sont conservés pour une durée limitée compatible avec la sécurisation du site ;

  • les cookies et traceurs sont conservés selon les durées précisées dans la politique de cookies.

12. Sécurité

MARAMM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles et d’éviter leur destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès illicite.

Malgré ces précautions, aucun système n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité présentant un risque significatif, MARAMM prendra les mesures appropriées conformément aux règles applicables.

13. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable à votre situation, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement de vos données, dans les cas prévus par la loi ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

  • droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : 
MARAMM pourra demander des informations complémentaires raisonnables afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

14. Données des mineurs

Le site n’a pas vocation à cibler spécifiquement des mineurs. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation et, le cas échéant, supprimions les données concernées.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers. MARAMM n’est pas responsable des politiques de confidentialité ni des pratiques de ces services externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres documents de confidentialité avant toute interaction.

16. Modification de la politique

MARAMM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MARAMM | Moroccan Association of Reliability, Asset, Facility & Maintenance Management
Rue Moulay Ahmed Loukili, Imm. 30, Hassan – Rabat 10020, Maroc
E-mail :
Téléphone : +212 610 853 370